Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại gc79, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
gc79 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, kiểm soát truy cập và minh bạch với bạn ở từng bước. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ gc79 đều được mã hóa SSL; thông tin ví điện tử không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.
Kiểm soát cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu; hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email; chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của gc79 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách gc79 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận kết quả về địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng điện thoại; cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào cần cải thiện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa hoặc ẩn danh hóa. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó đổi mật khẩu và xác minh lại số điện thoại qua OTP trước khi mở lại.