Tham khảo

Quy định sử dụng gc79 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gc79, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTài khoản cá nhânCập nhật khi có thay đổi
gc79 Quy định sử dụng gc79 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gc79 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của đối tác ví điện tử. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài khi chưa mã hóa.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán, bạn cần xác minh danh tính qua OTP và ảnh giấy tờ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của gc79 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây; chúng tôi phản hồi nhanh nhất qua live chat trên điện thoại.

Live Chat Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của gc79 để được hướng dẫn nhanh về quy định tài khoản và thanh toán.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản gc79

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch tại gc79.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gc79, bao gồm nạp tiền, rút tiền và tham gia các trò chơi, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Giao dịch bị tạm giữ thường do thông tin ví không khớp với tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch để được xử lý nhanh.

Có, điều khoản áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại được tối ưu nhưng các quy định tài khoản và giao dịch vẫn giữ nguyên.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được giải thích hoặc hỗ trợ đóng tài khoản theo đúng quy trình.